Ostjaabi
Ostmise, tarne ja tagastamise võimalused

Tarne
Xiaomi tõukerataste varuosad ja tarvikud toimetatakse kohale LP EXPRESSi, OMNIVA ja DPD pakiautomaatide ning kullerite abil.
Tarneviisi saab valida makselehel tootenimekirja juures. Kui valisite tarne pakiautomaati, pakub süsteem teie sisestatud aadressi järgi automaatselt välja nimekirja lähimatest pakiautomaatidest, kust saate valida endale sobiva. Pakiautomaati saab valida ka pakiautomaatide kaarti avades.
Kui tellimus esitatakse enne kella 20:00, saadame tellimuse välja samal päeval. Kui soovite Xiaomi M365 varuosade või tarvikute kiiremat tarnet, soovitame valida Omniva tarneviisi. Omniva saadetisi käsitleme eelisjärjekorras, seega need toimetatakse tavaliselt kohale 24 tunni jooksul.
Jah, saadetist on võimalik jälgida. Enne tellimuse väljasaatmist genereerib süsteem saadetise numbri/jälgimisnumbri, mis saadetakse kliendile koos teatega kauba väljasaatmise kohta. E-kirjas jälgimisnumbrile klõpsates suunatakse teid pakiteenistuse lehele, kus on nähtav saadetise teekond. Jälgimisnumbrit näeb ka iseteeninduses tellimuste jaotises.

Maksmine
Makseviisid:
- Internetipank - makse on kohe nähtav. Süsteem suunab teid automaatselt valitud panga iseteeninduskeskkonda, kus saate makse sooritada. Maksta on võimalik Leedus tegutsevate pankade iseteeninduskeskkondade kaudu.
- Krediit- või deebetkaart - makse on kohe nähtav. Makse sooritatakse pärast krediit- või deebetkaardi andmete sisestamist.
- Pangaülekanne - makse laekumine võib võtta kuni 16 tundi. Pärast maksejuhiste saamist e-posti teel tuleb makse sooritada oma panga iseteeninduskeskkonnas määratud pangakontole.
- Maksmine kauba kättesaamisel - maksta saab kullerile, pakiautomaadis või kaubale ise järele tulles, sõltuvalt valitud Xiaomi tõukeratta varuosade või tarvikute kättetoimetamise viisist.
Jah, selline võimalus on olemas. Sel juhul tuleb makselehel valida makseviisiks "Maksmine kauba kättesaamisel". Maksta saab kullerile, pakiautomaadis või kaubale ise järele tulles, sõltuvalt valitud Xiaomi tõukeratta varuosade või tarvikute kättetoimetamise viisist.

Tagastamine
Defektiga toote korral võtke ühendust e-posti teel: [email protected], märkige tagastamise/vahetamise põhjus ja võimalusel saatke defektist pilt. Pärast olukorra hindamist tagastame raha või saadame tasuta uue toote.
Kaupa saab tagastada 10 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Xiaomi tõukerataste varuosad või tarvikud võetakse tagastamiseks vastu juhul, kui tooted on avamata pakendis või kahjustamata. Kui tooted ei ole kahjustatud ega nende pakend avatud viisil, mis takistaks edasimüüki (st toode on müügikõlblik), tehakse tagasimakse 5 tööpäeva jooksul. Täpsem info siin.
Mittesobivat varuosa on võimalik vahetada. Mittesobiv Xiaomi tõukeratta varuosa peab olema kahjustamata. Tagastamiseks võtke ühendust e-posti teel: [email protected]. Ostja tasub varuosa tagastamiskulud (~€2).